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公開課程
【行政秘書接待與應對技巧】
課程目的
課程中藉由老師專業的教導，將帶領學員學習如何成功的塑造企業與個人的招牌形象，進而成為一位出色的行政秘書。
課程大綱
1.正確的服務觀念
2.顧客滿意的服務態度與行為
3.接待與應對
4.電話禮儀與應對
5.抱怨電話處理
授課講師
熊心如 老師
學橋文化事業有限公司講師、兆基資通有限公司總經理、
(經銷：台灣大哥大電信產品) 行銷部經理、中國生產力中心外聘講師、
各企業外聘講師、台中榮民總醫院: 醫療品質審議委員會、各醫療機構外聘講師等。
課程資訊
上課日期：106年8月30日(三)
上課時間：09:00~16:00
上課總時數：6小時
上課地點：台中市南屯區益豐路三段359號4樓
上課費用：每位3,000元
報名方式：1.電話報名:04-23829589分機12 游小姐
2.傳真報名:04-23826489
優惠方案
(1)龍旺夥伴：可享8折優惠
(2)三人以上團報：可享8折優惠(若其中1人取消課程則不可使用此優惠方案)
(3)早鳥優惠價：可享85折優惠(需於課程前一個月報名並完成繳費者)
繳費方式
請於課程開課前3天完成繳費即完成報名手續
□ (1)ATM轉帳：銀行代號：017 帳號：241-09-01365-9
□ (2)銀行匯款：兆豐國際商業銀行
戶名：龍旺顧問股份有限公司 帳號：241-09-01365-9
